01、 网点最低罚5000元
02、 提申诉要求时应注意：
03、 可以要求电信运营商进行书面道歉。
04、 马上有了一种满血复活的感觉，有没有、有么有？
05、 如果上述步骤完成你还是不满意，那就轮到人民的工信部出场了！
06、 可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
07、 甚至，周到君还在网上看到这样的新闻——
08、 与向邮政总局投诉一样，建议大家在手机通讯出现问题后先向电信运营商投诉。
09、 接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步”。
10、 对于计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则。( 文字集收集 HtTps://WWw.wENziJI.cOm )
11、 于是，周到君以迅雷不及掩耳盗铃响当当之势先做了一番采访和验证——
12、 但然而可是，这里面说的是真的吗？会不会象其他投诉电话那样都是“然并卵”？
13、 申诉后会有010的电话打来，直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。
14、 申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。
15、 为了让读者更直观地了解整个申诉过程，周到君进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理，总共耗时不到20分钟。
16、 注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。
17、 随后周到君浏览了一下微博和论坛，发现通过工信部投诉效果确实不错，基本上3天内就有回复，而且都是用户赞颂的——
18、 不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。如果你不符合这一要求，请先向企业投诉：